1. Досега използвали ли сте услугите на нашата администрация?

• Да
• Не

2. Лесно ли се намира информация за нашата администрация и нейните услуги?

• Да
• Не
• Не мога да преценя

3. Писмената информация-табла, формуляри и др. е:

• Изчерпателна
• Достъпна
• Разбираема

4. Информацията, която получихте от служителите в "Едното гише" е:

• Ясна/лесно достъпна
• Изчерпателна
• Точна

5. Спазват ли се законовите срокове за извършване на административни услуги?

• Да
• Не
• Не мога да преценя

6. Служителите в "Едното гише"/Дирекция/отдел са се отнесли към Вас:

• Вежливо и с уважение
• Разбират проблема/запитването

7. Как оценявате качеството на административното обслужване?

• Отлично
• Добро
• Лошо
• Не мога да преценя

8. Доволни ли сте от работното време в администрацията?

• Да
• Не
• Не мога да преценя